سياسة التوصيل

التوصيل في جميع أنحاء المغرب | epione-pharma.ma

تتولى Epione Pharma توصيل جميع منتجاتها إلى مختلف مناطق التراب المغربي. يتم تجهيز كل طلب بعناية داخل مستودعاتنا المعتمدة، ثم شحنه في أقرب الآجال الممكنة لضمان وصوله في ظروف مثالية تحافظ على جودة المنتجات وسلامتها.

يتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني مرفقة برقم تتبع فور شحن الطرد. وبذلك يمكنكم تتبع طلبكم في الوقت الفعلي ومعرفة موعد وصوله بدقة. كما يظل فريقنا رهن إشارتكم في حال وجود أي استفسار أو مشكلة.

📦 مدة التوصيل: من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المنطقة

📦 رسوم التوصيل تُعرض بشكل واضح قبل تأكيد الطلب

📦 تغليف محكم يضمن سلامة المنتجات والحفاظ عليها

📦 تتبع الطلب في الوقت الفعلي عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة (SMS)

📦 خدمة العملاء متوفرة لأي تأخير أو مشكلة في التوصيل

في حال استلام طرد تالف، يرجى إبلاغ خدمة العملاء فورًا مع إرفاق صورة. ستتكفل Epione Pharma بعملية الاستبدال أو الاسترجاع وفقًا لشروط سياسة الإرجاع، دون أي رسوم إضافية عليكم.