Politique d’expédition

Livraison partout au Maroc  |  epione-pharma.ma

Epione Pharma assure la livraison de l'ensemble de sa gamme à travers tout le territoire marocain. Chaque commande est préparée avec soin dans nos entrepôts certifiés et expédiée dans les plus brefs délais afin de vous garantir une réception dans des conditions optimales de conservation.

Un e-mail de confirmation accompagné d'un numéro de suivi vous est automatiquement adressé dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez ainsi suivre votre commande en temps réel et anticiper sa livraison. Notre équipe reste disponible en cas de question ou d'anomalie.

📦  Délai de livraison : 2 à 5 jours ouvrables selon votre région

📦  Frais de livraison affichés clairement avant validation du panier

📦  Emballage soigné garantissant l'intégrité et la conservation des produits

📦  Suivi de commande en temps réel par e-mail et SMS

📦  Service client disponible pour tout retard ou problème de livraison

En cas de colis endommagé à la réception, nous vous invitons à le signaler immédiatement à notre service client avec une photo à l'appui. Epione Pharma prendra en charge le remplacement ou le remboursement selon les modalités définies dans notre politique de retour, sans frais supplémentaires pour vous.